RI Benelux

Perspectives from Benelux

Retailer Colruyt staat met ijzersterke reputatie in België op nummer 1 in de reputatieranglijst – en andere hoogtepunten uit de RepTrak® Belgium 2017

Een reactie plaatsen

Sinds 2011 publiceert Reputation Institute de reputatieranglijst van de grootste en bekendste bedrijven in België. In de onlangs bekendgemaakte resultaten van de RepTrak® Belgium 2017 door Reputation Institute’s partner akkanto staat retailer Colruyt voor de zesde keer bovenaan in de ranking. In de zevende editie van de RepTrak® Belgium behaalt Colruyt een ijzersterke reputatiescore van 80.1; zo is deze Belgische onderneming langzaam maar zeker bezig net zo’n indrukwekkende reeks op te bouwen als Philips, dat dit jaar nog een wereldrecord vestigde door voor de tiende keer op rij de eerste plaats in te nemen van de Nederlandse ranking.

Op de tweede plaats in de RepTrak® Belgium vinden we dit jaar de luchtvaartmaatschappij Brussels Airlines, met een score van 74.3, gevolgd door de Belgische producent van mineraalwater Spadel met 72.1 (o.a. bekend van Spa Reine en Spa Fruit). Supermarktketen Delhaize De Leeuw, onderdeel van Koninklijke Ahold Delhaize, staat op de vierde positie met een score van 70.8. Brussels Airport, dat op 22 maart 2016 werd getroffen door een terroristische aanslag, behaalt de 5e plaats.

RepTrak® Belgium 2017 – Reputatieranglijst

Belgium-RepTrak-Ranking

Opmerkelijke impact van ethische bedrijfsvoering op de reputatie van Belgische bedrijven

In 2017 werd ingezoomd op de invloed van CSR (corporate social responsibility) op de bedrijfsreputatie. Ook op dit vlak staat Colruyt bovenaan; het bedrijf behaalt de hoogste CSR-score van alle gemeten bedrijven (73.3). Daarna volgen Spadel (67.7) en Janssen Pharmaceutica (67.0).

Opmerkelijk is dat deze scores gemiddeld 3.8 punten lager liggen dan de Pulse scores. Hoewel de bedrijven dus lagere punten behalen op de zogenaamde CSR-dimensies (Werkomgeving, Governance en MVO) toont de studie aan dat deze dimensies een grote impact hebben op de reputatie van ondernemingen. Uit de wereldwijde RepTrak®-resultaten was al gebleken dat vooral Governance (ethische bedrijfsvoering) een grote impact heeft op de bedrijfsreputatie. Deze trend stellen we nu ook in België vast: na Producten & Diensten weegt corporate Governance het meest door op de reputatiescore.

Belgium-RepTrak-Reputation-Dimensions

Gemiddelde impact van de reputatiedimensies op de algehele reputatie – België

Millennials geven hogere scores en voegen de daad bij het woord

Tenslotte belichtte de RepTrak® Belgium één doelgroep in het bijzonder dit jaar: de Millennials, oftewel personen tussen 18-34 jaar. Het blijkt dat Millennials gemiddeld genomen aanzienlijk minder streng zijn voor de gemeten bedrijven. Zo halen de banken uit de lijst (KBC, ING, BNP Paribas Fortis en Belfius) opvallend hogere reputatiescores bij de jongeren dan bij de andere leeftijdscategorieën. Ook brouwer AB InBev (bekend van o.a. Jupiler, Leffe en Hoegaarden) en telecombedrijf Orange doen het opmerkelijk beter bij deze generatie. Bovendien is een ander opvallende uitkomst van de analyse dat Millennials de goede indruk die ze hebben van een onderneming meer laten blijken in hun gedrag dan de andere leeftijdscategorieën. Concreet betekent dit dat jongeren die een hoge reputatiescore toekennen aan een organisatie, sneller bereid zijn om ervoor te gaan werken, om erin te investeren of om er producten of diensten van aan te kopen.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Reputation Institute Benelux per e-mail op benelux@reputationinstitute.com.

Click here to download the full report in English.

 

Auteur: Reputation Institute

Reputation Institute is the world’s leading reputation research-based consulting and advisory firm. The work of RI enables many of the world’s leading companies to make more confident business decisions that build and protect reputation capital, analyze risk and sustainability topics, and drive competitive advantage. RI’s most prominent management tool is the RepTrak® model for analyzing the reputations of companies and institutions — best known as the Forbes-published Global RepTrak® 100, the world’s largest study of corporate reputations.

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s